Арр)...да есть такое...я порой в Москве вообще об обслуживания и ассистентов-продавцов продавцов охреневаю)))...
вобщем нада вдалбливать им 2 правила!...
1.Всегда улыбайся и будь вежлив...т.к. покупатель всегда прав.
2.Если покупатель не прав...см правило первое!